韩先生求助：新车出响声 质量有问题？近日，市民韩先生拨打我们栏目热线向我们反映，说自己在今年4月7日花50万在一家经销商那里购买了一台挖掘机，用了没多长时间就出现了一系列问题，来看他的遭遇。

　　韩先生说，他咨询了很多挖掘机车主，都没有出现他这辆车存在的问题。为此韩先生找到了商家，针对他车辆存在的掉臂、溜缸、油缸异响的问题，售后部门进行了整机的性能检查，可是检查结果却显示各项数值均在正常值范围内。

　　记者表明来意后，河北德信佳工程机械有限公司负责售后的沈经理接待了我们。他表示，在韩先生提出疑问后，他们就第一时间找人对车辆进行了检查。对于商家解释，韩先生并不认同，他认为既然是合格产品，那为什么自己的车会出现其他车都不存在的油缸异响问题呢？这个问题到底能不能解决？不解决的话日后是否会影响整个挖掘机的使用？新买的挖掘机就出现这些问题始终是个隐患。对于韩先生的担心，沈经理建议可以先观察使用一段时间，看看问题会不会严重化。

　　韩先生否决了商家的提议，只想尽快解决挖掘机的问题，他告诉记者他的要求很简单，只要修好车没有响声就行，或者商家向自己保证油缸异响是正常的，后续不会损坏车内大件儿AG真人官网。对于韩先生的说法，商家坚持只能拿数据说话。