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AG真人官网大修发动机后襄阳车主一年多拒绝提车…

  AG真人官网大修发动机后襄阳车主一年多拒绝提车…车辆发动机出现故障后送到修理厂维修,等车修好之后车主发现维修价格是5800元,车主认为维修费用过高,于是车辆在修理厂放置了一年时间,近日车主郭先生找到维权团队,希望从中调解。

  事情还要从去年10月说起,当时车主郭先生的荣威轿车停放了一周时间,郭先生启动车辆时发现发动机抖动得厉害。当时郭先生一位朋友推荐将车开到位于襄州区的旭升汽车维修中心,店方检查发现抖动是因为发动机其中一个缸不工作,需要对发动机进行大修。于是郭先生就将车放在旭升汽修厂维修,双方并没有就维修价格进行交涉。

  14天之后修理厂的李经理通知郭先生到店提车,维修费用为5800元。当时郭先生以维修厂没有提前告知自己维修价格为由,只愿意承担3500元维修费,双方都不愿做出让步,导致车辆停放修理厂一年多时间。

  11月1号下午,维权记者来到旭升汽车维修中心,修理厂李经理表示:当初郭先生经朋友介绍到修理厂维修,店方也将维修中更换的清单发给郭先生的朋友,对方微信中明确告知“你尽管维修,别的事你不操心。”自己当时可能也一时大意,没有把维修费用告知对方,导致误会的产生。

  李经理给记者算了一笔账,拆卸发动机工时费1500元,材料费4300元,这个价格算是比较公道。如果按照郭先生的价格支付维修费,自己修这辆车还要亏钱。

  在记者的调解下,郭先生最终愿意以4500元的价格将车开走,而旭升汽车维修中心同意了郭先生的价格方案,双方握手言和。

  本周期内(2021年11月1号--2021年11月5号)共上线项;问题涉及汽车售后质量问题、维修纠纷等方面。

  近日,襄州区光荣路和谐小区的车主张先生反映,前段时间小区物业公司在未经他允许的情况下,将他价值一万多元的挖机配件私自处理掉。

  原来,张先生租了一辆挖机在工地上干活,平时挖机上有一些部件没地存放,张先生发现自家一楼楼梯口有一处空闲区域,于是便将一个挖机驾驶棚、一个汽车降温水箱等物品堆放在此处。然而,几天前张先生发现物业没有经过自己允许,将自己的挖机配件擅自进行了处理。

  物业公司方面表示:因为近期小区迎接检查,公司专门对小区杂物进行清理,14天前公司给张先生打过电话,可张先生并未接听,也没有回电。于是公司将小区杂物清理到洪山头垃圾站,14天之后张先生才来找物业公司要求赔偿,现在这些配件恐怕早已被人处理。

  对此,律师郭盛辉表示,作为业主在公共区域堆放杂物肯定是不对的,不过作为物业公司在清理时可以选择统一转移到其他地方,但没有权利随意处置。如果业主要追偿这些杂物的价值并且能够拿出相关证据,物业方面应当作出赔偿。

  刘女士今年2月购车,上周,刘女士发现车辆中控面板上出现几处破碎痕迹,怀疑是汽车质量问题,于是把车开到4S店检查,售后工作人员查看后认为是车内放置的车载香水(固体香薰)进到出风口造成面板腐蚀导致破裂,并不是产品质量问题,因此更换出风口外壳的260元和仪表外壳的60元费用,需由车主承担。但是刘女士并不接受,4S店将情况上报厂家后,厂家的回复依然是拒绝索赔。

  4S店方面表示:刘女士到店反映中控面板出风口出现裂痕,店方拆检后发现是车载香水腐蚀造成的,在中控破损位置还有香水腐蚀的残留物和很浓的香水味儿,可以确定不是汽车质量问题,因此无法走厂家索赔。

  石先生去年5月购车,车辆行驶一年多,仪表盘出现故障,一直闪屏,石先生把车开到4S店,店方维修过后通知石先生到店提车,结果半路上仪表盘直接黑屏。石先生再次到店检查,店方排查后确定是仪表盘的问题需要更换。

  石先生担心拆装更换仪表盘,会对车辆后期买卖二手车的价格造成贬值,所以不同意更换。店方多次和石先生进行沟通,但石先生始终心存担忧。

  4S店方面表示:石先生对车辆故障过于担心,根据仪表盘目前的故障表现,可以排除硬件故障,问题很可能出在软件上,厂家给出的处理方案是直接更换一个全新的仪表盘,更换之后所有的公里数信息会重新匹配。但车主认为更换零部件会造成车辆二手车价格出现贬值,所以双方多次沟通,都没有达成一致。

  郑先生去年10月购车,车辆刚行驶一周,郑先生先后发现发动机故障灯亮、座椅塌陷、玻璃升降出现异响,导航也无法正常使用。经常是停一个晚上,第二天从车库出来导航信号就中断,无法使用。郑先生找到4S店解决,但是店方销售和售后两个部门相互推诿,不愿意解决。

  4S店方面表示:郑先生反映的发动机故障灯和玻璃升降异响都得到了妥善处理。对于导航无法使用的情况,双方在沟通中可能存在误会,因为该导航是销售购车时赠送的原厂配件,出现故障后需要在销售的配合下将故障原因拍照上传厂家。当天拍照上传后已经到了12点,售后工作人员没找到车主就先到食堂吃饭,等吃完饭后发现郑先生已经驾车离开,导致双方产生误会。

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