聚焦315:2月SUV投诉排行榜公布宋PLUS领头这几款SUV进前SUV市场如今已经成为了乘用车是的半边天,而在《车质网》的SUV投诉排行榜中,也有多款热销车型上榜。其中比亚迪宋PLUS)更是以300余例投诉问鼎投诉排行榜TOP1,让人颇感意外。此外,几何EX3功夫牛、瑞虎8)、传祺GS4)等几款投诉榜的常客同样再度入榜。
比亚迪宋PLUS在2月份以300余例投诉问鼎车质网投诉榜NO.1,成为名副其实的投诉王。有别于其新能源车型多因“提不到车”而受到吐槽,宋PLUS燃油版发生的车辆无法远程OTA升级问题引发了消费者的投诉,多位消费者表示,此前官方宣称车辆可以实现远程OTA升级,然而实际情况并非如此。
几何汽车EX3功夫牛上市时间并不算长,销量也不算高,但是价格便宜,其实选择的消费者也不少,但是交付一直是个难题,众多消费者反馈新车存在提不到车、与宣传不符、变更价格的问题。
以前提到奇瑞有些两极分化,有人说“奇瑞奇瑞,修车排队”,也有人说奇瑞是低调的“技术宅”,不管说法如何,瑞虎8的投诉确实不少。主要还是大灯被车友投诉存在“疑似设计缺陷”,在照射范围上存在盲区。此外还有漏防冻液、变速箱顿挫、故障灯亮等问题。
广汽传祺GS4尤其是初代GS4问题频发,遭到了不少车主投诉,这也导致二代GS4销量受到掣肘,虽然也曾火过一阵子,但是很快走衰。2月份GS4主要投诉问题有变速箱顿挫、异响、漏油以及车载互联故障。
印象中日产逍客经常登上SUV投诉排行榜,主要问题则是变速箱无法加速、滑阀箱故障、无法换挡以及发动机故障灯亮等问题。CVT变速箱问题频发,的确有些让人头大。
瑞虎8销量不高,瑞虎7同样不温不火,但是在投诉量上却也不遑多让,这有些让人意外。2月份瑞虎7的问题主要是车身附件部件老化、车灯不亮、车身漏水以及油门故障等问题。
又一款上榜的日产SUV,东风日产奇骏此前因为推出3缸机而闹得沸沸扬扬,如今四缸重新复出,有望销量回暖。投诉上主要还是集中在变速箱和发动机方面,包括变速箱顿挫无法换挡以及发动机故障灯亮等。
作为丰田的当家花旦,RAV4荣放销量还是很不错的。相对应的问题其实并不多,不过从近期的投诉来看发动机机油乳化问题有所抬头,此前机油增多、机油乳化问题也受到过很多消费者吐槽。
风光580销量并不算高,但是2月份投诉还是进入了前十,主要问题为发动机无法启动、无法提速以及变速箱机械部件故障。
沃尔沃XC60再次进入SUV投诉排行榜前十之列,主要还是此前有一波车型因为芯片问题导致“一脚踢”功能没有了,车主认为涉嫌减配,引发了诸多消费者不满。
从2月份SUV投诉排行情况来看,比亚迪宋PLUS的问题比较突出,无法远程OTA显然会对消费者造成诸多不便,而EX3功夫牛、瑞虎8、GS4等问题大多是老问题,厂商也应对反复投诉的问题给予重视,尤其是315临近,更应如此,否则因小失大,反而得不偿失。
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